電子商務禮儀實訓軟件

一、實訓目標：
通過電子商務禮儀實訓軟件學習使學生掌握社交禮儀規(guī)范的基本要求,深刻認識到禮儀修養(yǎng)在實際工作和社交中的重要意義，學會在日常生活及交往中以禮儀指導、約束自己的言行，幫助學生在日常生活、商務活動、公務活動等方面更好地運用禮儀，形成良好的人際關(guān)系與公共關(guān)系，為生活與工作創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。同時通過實際訓練，提高學生在職場的競爭力及應變溝通能力。
二、功能要求：
從功能上將商務禮儀實訓軟件劃分為管理員、老師和學生三個子系統(tǒng)：
1 、管理員系統(tǒng)
可以對教師進行管理，包括：增、刪、改和查等操作。
2 、教師系統(tǒng)
2.1教師系統(tǒng)可以對學生、班級、實驗、成績和基礎數(shù)據(jù)進行管理。
2.2學生管理：教師通過學生管理來組織本班級的學生賬號，可以增加、刪除、修改和審核本班級學生用戶。
2.3班級管理：可以對班級進行管理，包括：增、刪、改和查。
2.4成績管理：老師輸入相應的用戶名和密碼進入系統(tǒng)后臺操作界面，指定學生登陸用戶名、密碼，并設置考試相關(guān)的實驗參數(shù)，學生進去后可以開始答卷；平臺自動生成考試題目排序及考試分數(shù)查詢等。
2.5數(shù)據(jù)調(diào)整：可以案例、知識、練習、實訓等進行添加、修改和刪除。
3 、學生系統(tǒng)
根據(jù)不同場景劃分多個模塊，每個場景又可以分為：知識學習、問題練習（選擇題、判斷題）、案例分析、禮儀實訓和相關(guān)知識等五部分。系統(tǒng)自動記錄每個模塊的學習進度，學生下次再次進入系統(tǒng)時從上次中斷的位置繼續(xù)學習。
三、實訓要求：
1、知識學習：用戶第一次進入該模塊學習時，首選通過視頻或者flash動畫對該模塊進行宏觀介紹，介紹該部分在商務禮儀中的重要性和作用，將場景又劃分為多個子場景分別進行介紹和展示。系統(tǒng)通過flash動畫和視頻進行禮儀知識的講解，系統(tǒng)和學生可以互動，將禮儀知識各個部分都分解到flash動畫和視頻中，學生可以選擇觀看，反復的觀看，加深印象，增加樂趣。
2、問題練習：主要考察該模塊知識的掌握程度，內(nèi)置多種形式的題型、多種展示方式（圖片、flash、視頻），采用了過關(guān)的模式，增加學生的學習趣味性。
3、案例分析：每個模塊都有大量禮儀相關(guān)案例，學生通過這些案例充分的了解禮儀的重要性，加深對禮儀應用的理解。
4、禮儀實訓：禮儀概述、儀表禮儀、商旅禮儀、求職禮儀、拜訪禮儀、餐飲禮儀、會面禮儀、涉外禮儀、民俗禮儀等。
5、相關(guān)知識：通過文字、flash、視屏等介紹和禮儀相關(guān)的一些小知識，例如：領帶的打法、西服扣子的扣法、如何盤頭。